--- title: "Confidentialité · Poqo" description: "Ce que Poqo collecte, pourquoi, combien de temps, et comment supprimer ton compte." canonical_url: "https://poqo.app/privacy" locale: fr meta: "og:description": "Ce que Poqo collecte, pourquoi, combien de temps, et comment supprimer ton compte." "og:title": "Confidentialité · Poqo" --- > Index of every page on this site: [llms.txt](https://poqo.app/llms.txt) # Confidentialité Cette page décrit ce que Poqo collecte vraiment, pourquoi, et pendant combien de temps. Le responsable du traitement est next2u S.à r.l.-S, Luxembourg. TODO : adresse de next2u S.à r.l.-S, Luxembourg Contact vie privée : [privacy@poqo.app](mailto:privacy@poqo.app) ## Ce que l’app collecte - **Connexion avec Apple** : un identifiant seulement. Poqo ne demande à Apple ni ton nom ni ton e-mail. - **Connexion avec Google**, sur Android quand l’app y sera disponible : l’identifiant de ton compte Google. On ne lit ni tes e-mails ni tes contacts. Google peut transmettre ton adresse e-mail avec cet identifiant ; on ne s’en sert pas pour t’écrire. - **Profil** : pseudo, photo ou avatar, bio, thèmes préférés. - **Messages privés** entre amis, et ce que tu publies dans la communauté (questions, réponses, votes). Ce que tu publies dans la communauté est visible par les autres joueurs. - **Jeu** : parties, réponses, progression, niveaux, ligues, défis, et la façon dont tu utilises l’app, pour adapter les thèmes et les révisions. - **Achats** : l’historique transmis par Apple ou Google (abonnement Poqo+, Perles). On ne reçoit jamais ton numéro de carte. - **Notifications** : un jeton technique, seulement si tu les acceptes. Il est transmis à Apple (APNs) ou à Google (Firebase Cloud Messaging) pour livrer les notifications. - **Questions à l’IA** : si tu poses une question à l’IA, son texte est envoyé à un fournisseur d’IA pour produire la réponse. La question et la réponse rejoignent ensuite la communauté, étiquetées « IA ». ## La liste d’attente du site Si tu laisses ton e-mail sur ce site, on enregistre ton adresse, ta langue, la page d’inscription et la date de ton consentement. Rien d’autre : pas de nom, pas de mot de passe. Ton adresse IP n’est utilisée qu’en mémoire, pour limiter les abus, et n’est pas enregistrée avec ton e-mail. On utilise ton e-mail uniquement pour te prévenir du lancement de Poqo. Pas de revente, pas de pub. Chaque e-mail contiendra un lien de désinscription. Tu peux aussi écrire à [privacy@poqo.app](mailto:privacy@poqo.app), et on te retire de la liste. ## Pourquoi Faire fonctionner le compte, le jeu, les ligues, les messages et les achats (exécution du service). Adapter les thèmes et les révisions à ton niveau. Sécuriser le service et limiter les abus (intérêt légitime). T’écrire au lancement si tu t’es inscrit·e à la liste d’attente (consentement). Rien de tout ça n’est vendu, et il n’y a pas de publicité ciblée. ## Où c’est hébergé Les données sont hébergées dans l’Union européenne, sur un cluster Kubernetes exploité pour next2u. Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis, sert de réseau de distribution et de proxy : le trafic transite donc par Cloudflare. ## Combien de temps - Données du compte : tant que le compte existe, puis suppression sous 30 jours. Les sauvegardes peuvent en garder une copie jusqu’à 90 jours. - E-mail de la liste d’attente : jusqu’à ta désinscription, ou au plus tard 24 mois après le dernier message qu’on t’a envoyé. - Jeton de notification : jusqu’à la déconnexion, la désinstallation ou la suppression du compte. - Achats : tant que le compte existe, puis le temps exigé par le droit comptable luxembourgeois. - Journaux de sécurité : environ 90 jours. ## Supprimer ton compte Dans l’app : Réglages, puis « Supprimer mon compte », puis tu confirmes. Supprimer le compte n’annule pas un abonnement Poqo+ : ça se fait dans les réglages de l’App Store, ou de Google Play sur Android. Le pas-à-pas est sur la page [Aide](https://poqo.app/support). ## Tes droits Tu peux demander l’accès à tes données, leur rectification, leur effacement, leur limitation, leur portabilité, et t’opposer à un traitement. Tu peux retirer ton consentement à tout moment. Tu peux aussi déposer une plainte auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD) au Luxembourg. Pour exercer un droit, écris à [privacy@poqo.app](mailto:privacy@poqo.app). Poqo n’est pas destiné aux moins de 16 ans sans l’accord d’un parent. ```json {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@id":"https://poqo.app/#website","@type":"WebSite","description":"Satisfais ta curiosité.","inLanguage":"fr-FR","name":"Poqo","url":"https://poqo.app/","publisher":{"@id":"https://poqo.app/#identity"},"workTranslation":{"@id":"https://poqo.app/en#website"}},{"@id":"https://poqo.app/privacy#webpage","@type":"WebPage","description":"Ce que Poqo collecte, pourquoi, combien de temps, et comment supprimer ton compte.","name":"Confidentialité","url":"https://poqo.app/privacy","isPartOf":{"@id":"https://poqo.app/#website"},"potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https://poqo.app/privacy"]}],"primaryImageOfPage":{"@id":"https://poqo.app/#logo"}},{"@id":"https://poqo.app/#identity","@type":"Organization","email":"support@poqo.app","name":"next2u S.à r.l.-S","url":"https://poqo.app","logo":{"@id":"https://poqo.app/#logo"}},{"@id":"https://poqo.app/#logo","@type":"ImageObject","caption":"next2u S.à r.l.-S","contentUrl":"https://poqo.app/icon.png","inLanguage":"fr-FR","url":"https://poqo.app/icon.png"}]} ``` ## Sitemap See the full [sitemap](https://poqo.app/sitemap.md) for all pages.